Page 15 - 社区工作通讯2025第二期(总34期)

社区工作通讯·情暖社区

药品、应急工具包等工具的 于纳金街道定期组织各村 患重病的六十岁以上老人 SHEQUGONGZUOTONGXUN·QINGNUANSHEQU
服务包、一本记满民情的笔 （社区）网格员开展的消防 的家庭、残疾人家庭、可能
记本、一部 24 小时开机的 演练、急救培训等活动，让 因病致贫的家庭以及有患
手机，“有事就找网格员” 网格员熟悉各类常见灾害 重大疾病的儿童的家庭；绿
已成为居民共识。纳金街道 的应对流程，配备必要的应 色群体包括残疾人、高龄老
网格员用实际行动诠释着 急工具，确保在面对突发情 人、困难妇女儿童和来拉萨
责任与担当。 况时，能够迅速响应，保障 打工的低收入家庭。
居民生命财产安全，真正成
应急先锋——24 小时 为社区 24 小时在线的“平 网格员米玛次仁依据
在线的“平安卫士” 安卫士”。 “红色每两日上门、黄色一
周至少一次、绿色常态关
近期，纳金街道曲热林 暖心工程——三色管 注”的服务标准，认真履行
社区发生了一起居民家中 理的“温情密码” “开门三问”（问健康、问
电热水器自燃事故，当时家 饮食、问日常）、“进门三检”
中仅有两位老人。老人闻到 纳金街道古泽社区独 （检查水、电、气）、“出门
烧焦异味并发现卫生间电 居老人旺杰的床头，总放着 三清”（清杂物、清垃圾、
热水器冒烟起火后，第一时 一张特殊的“三色联系卡”。 清通道）的要求。不仅帮老
间拨通了社区网格员次旦 红色代表紧急关注，黄色代 人办理残疾保险，还手把手
罗布的电话。 表重点帮扶，绿色代表常态 教他们使用智能手环。目
服务——这是古泽社区创 前，古泽社区 2 名独居老
“多亏了次旦，不然我 新的“红黄绿”三色分级服 人、43 名 60 岁以上老人和
们老两口真不知道该怎么 务机制。 6 名残疾人均被纳入该服
办！”回忆起当时的情景， 务管理工作体系。
两位老人至今心有余悸。那 在古泽社区，“红黄绿”
日凌晨，家中电热水器突发 三色工作法让网格员对特 另外，纳金街道纳金村
自燃，浓烟中，老人第一个 殊群体的关怀更加精准。红 也积极推广智能设备关爱
拨通的就是网格员次旦罗 色群体包括六十岁以上的 困难人群。网格员们为独居
布的电话。从切断电源到扑 独居、空巢老人，家长在外 老人佩戴具备紧急呼叫、定
灭火源，从疏散群众到善后 地且家庭困难的留守儿童， 位等功能的智能手环，为老
处置，次旦罗布用实际行动 无人照看的残疾人，以及有 人安全增强有力保障；为精
上演了“教科书式”的救援。 重大疾病且无人照顾的困 神障碍患者发放定位器，并
难群体；黄色群体包括有身
这样的应急能力，归功

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