Page 25 - 社区工作通讯2025第二期(总34期)

社区工作通讯·创新治理

更形成可追踪的需求数据库，为精准施策 起一张深厚的情感网络。志愿者们通过日 SHEQUGONGZUOTONGXUN·CHUANGXINZHILI
奠定基础。以阵地网络拓宽参与界面，依 常探访、节庆联谊等活动，拉近了邻里之
托分布式党群服务阵地，实现党务村务信 间的距离，让村民之间的互动更加频繁。
息传递从单向告知向双向互动升级。8 个支 在此过程中，志愿者实现了从服务接受者
部活动阵地逐步转型为多功能枢纽——既 到服务提供者的身份蜕变，形成了“助人
是党员教育的实践课堂，也是民意采集的 自助”的良性循环，用自己的力量温暖他
神经末梢，更成为联结党群关系的实体纽 人，进一步巩固了社区内部的情感纽带。
带。这种空间重构使得村民从被动接收者 与此同时，祁家村还注重以专业服务纾解
转变为主动关注者，基层治理的可见度与 现实困境。针对老年女性、隔代教养家庭
可及性显著增强。 等特殊群体，社工通过心理疏导和技能培
训，缓解了即时压力，也激活了这些群体
有回应：群众诉求处理更加及时精准 的自主发展能力。持续的情感支持与互助
在持续的民主协商议事中，祁家村积 实践，催生出“遇事共商、困难共帮”的
极推动服务模式转型，在道路硬化、环境 邻里文化。村民之间形成了“有事一起扛、
整治等民生工程实施中，助力服务逻辑的 有福一起享”的共识，社区活动也从单一
关键跃迁——从“我们能提供什么”转向 的节庆联谊扩展到日常的技能分享、文化
“群众需要什么”。同时，构建全链条响应 传承等多元形式，进一步拉近了村民之间
机制。通过以专业社工为指导、志愿团队 的距离，展现了基层治理中“温度”与“效
为实施主体的问卷调研、入户访谈等方式 度”相辅相成的独特魅力。
系统收集民意，依托“四议两公开”制度
搭建民主协商平台，形成“需求收集－议 四、总结与展望
事决策－项目落地”的完整闭环，并在党 祁家村以党建为引领、专业社工为支
员代表全程跟踪下实施，既确保政策执行 撑、志愿者为主体，实现了治理主体的多
不偏离初衷，也增强了村民对治理体系的 样性，激发了本土社会资本的活力，探索
信任感，实现治理效能与公信力同步提升。 出一条以服务回应需求、以协同推动共治
有温度：人际关系更加紧密、情感支 的“社志融合”乡村治理新路径。未来，
持持续供给 祁家村将进一步思考如何将这种“社志融
近年来，在专业社工的引领下，“风华 合”的治理模式更好地制度化、长效化，
姊妹团”等基层志愿服务组织的服务能力 推动资源整合常态运行，进一步提升治理
进一步提升，在特殊群体与社区之间编织 体系的开放性、包容性与持续性，确保治

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